Internet está lleno de historias tanto sorprendentes como increibles para muchos de los internautas, pues a diario se conocen diversas situaciones que dejan a más de uno ‘boquiabierto’, como es el caso de Joelle Angleheart, una mujer de Ontario, Canadá, que denunció que recibió por error 30 cajas con más de 1.000 condones.
De acuerdo con lo que la protagonista de esta historia contó al medio ‘CTV News Toronto’, ella y su esposo fueron informados vía correo por Amazon, que se les informaba que su pedido ya iba en camino a su domicilio, pero debido a que ellos no habían hecho ninguna compra, pensaron en principio que se trataba de una posible estafa.
No obstante, unos cuantos días después la mujer se preocupó al ver que le había llegado su pedido y además, le habían debitado de su tarjeta de crédito $670 dólares canadienses, lo que en Colombia serían aproximadamente 1’946.589 pesos.
Al ver el cobro, inmediatamente se comunicó con Amazon para pedir la devolución del dinero y para regresar los preservativos. No obstante, y para sorpresa de Joelle, la empresa le informó que debido a que se trataban de unos productos catalogados como ‘artículos personales’, no podían recibírselos.
“Claramente, no ordenamos este paquete y es mucho dinero”, fue la razón que le dio Joelle a la empresa de envíos y almacenamiento más grande del mundo.
Luego de hacer su denuncia pública, Amazon le informó a la mujer que entraría a investigar lo que había sucedido para poder esclarecer la situación. Además, le informó que le haría la devolución del dinero y que podía conservar los condones.
Tras una exhaustiva indagación, la empresa descubrió y pudo concluir que el proveedor enviaba paquetes a direcciones aleatorias para poder retirar la mercancía no vendida de los centros logísticos de la empresa para posteriormente cobrar esos pedidos, los cuales no habían sido ordenados por los clientes.
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