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WhatsApp: ¿Cómo configurar respuestas automáticas en la app?

- 22/07/21

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Imagen de referencia / GettyImages

WhatsApp es una de las plataformas de mensajería instantánea más utilizadas en el mundo; por tal motivo, constantemente sus creadores continúan lanzando modificaciones para facilitar la experiencia dentro de la plataforma.

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Mayor velocidad para notas de voz y mensajes y fotos que desaparecen, son algunas de las últimas actualizaciones para la versión normal; no obstante, la edición para empresas, denominada WhatsApp Business, también tiene sus configuraciones y trucos para emplear mejor la herramienta.

Uno de estos sería el envío de respuestas automáticas para los clientes que le hablen a la cuenta empresarial, los cuales podrán ser activados dentro de la misma plataforma y solo estarán disponibles para la versión Business.

¿Cómo configurar respuestas automáticas en WhatsApp Business?

En primer lugar, el usuario debe seleccionar el ícono de Más Opciones > Herramientas para la empresa > Mensaje de ausencia. Allí debe activar dicha opción y luego escribir y editar el mensaje.

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Posteriormente, debe configurar el horario en el que quiere que se envíe el mensaje automático y el destinatario a quien le llegará. Finalmente, se debe guardar el proceso e instantáneamente quedará funcionando.

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