Wilmer Becerra es el colombiano que detonó la noticia tras dar a conocer, en un principio, la información que le llegó directamente desde Apple, compañía que le solicitó dejar de reparar los teléfonos de su marca, acusándolo de usar piezas no oficiales y hacerse pasar por un servicio técnico oficial.
‘Wiltech’, como es conocido el servicio técnico de este talentoso técnico, es especializado en prestar reparaciones y diagnósticos a los teléfonos celulares del gigante tecnológico, así fue como se hizo conocido a través de su cuenta de TikTok, donde habla de su trabajo y cómo opera desde su taller para reparar los iPhones de sus clientes.
Después de dar a conocer la solicitud que le hizo Apple, la noticia no pasó por alto en importantes medios nacionales e internacionales. Una de los llamados de atención que le hizo la compañía desarrolladora de tecnología tenía que ver con el uso de su emblemático logo, el de la manzana mordida, el cual era empelado por Wilmer, pero como mencionó el mismo técnico, lo hizo bajo un mal asesoramiento, justo cuando su empresa apenas estaba iniciando.
“Apple, mediante su firma de abogados, me envió un comunicado que decía que yo estaba haciendo malas prácticas con su logo, con las reparaciones», mencionó Becerra en su momento.
Ante la solicitud, el colombiano respondió que ahora están operando de manera correcta:
«Nosotros respondimos que estamos haciendo las cosas como se deben y que estábamos atendiendo a unos clientes que ellos (por falta de garantía) no estaban atendiendo».
Con su respuesta, Apple solo pidió que no se usara la icónica manzana de su compañía, pero según la respuesta que recibió el colombiano, ya no tiene ningún problema en reparar iPhones:
«Ellos respondieron que no hay problema, que están contentos, que nosotros no usemos su manzana y que sigamos reparando sus equipos, incluso nos dan una alternativa para volvernos un reparador oficial, que estamos en proceso”.
Asimismo, a través de la misma publicación, Wilmer aseguró que debido al reconocimiento de su taller de reparación, aumentó notoriamente el número de clientes, por lo que pide paciencia a sus clientes.
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